KI-Lösung für Kommunikationsfehler und Gewalt im Gesundheitswesen

Die Universität für Gesundheit und Technologie Kocaeli hat eine KI-gestützte Plattform entwickelt, die Medizinstudenten hilft, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Die Plattform wurde in Zusammenarbeit zwischen der Fakultät für Gesundheitswissenschaften und der Fakultät für Ingenieurwissenschaften und Naturwissenschaften erstellt. Sie ermöglicht es den Studenten, mit virtuellen Patienten zu interagieren und verschiedene klinische Szenarien zu üben. Das System kann sowohl schriftlich als auch mündlich genutzt werden und gibt den Studenten personalisiertes Feedback zu Themen wie Selbstdarstellung, Empathie und Patientenbewertung.

Die Plattform zielt darauf ab, die Studenten nicht nur mit theoretischem Wissen, sondern auch mit praktischen Kommunikationsfähigkeiten auszustatten. Dies ist besonders wichtig, da schlechte Kommunikation im Gesundheitswesen oft zu Unzufriedenheit der Patienten und sogar zu Gewalt führen kann. Die Studenten können die Plattform jederzeit nutzen, um ihre Fähigkeiten zu verbessern. Die KI analysiert ihre Leistung in Bereichen wie Empathie, effektive Kommunikation und professionelles Verhalten und gibt maßgeschneiderte Rückmeldungen.

Prof. Dr. Yurdanur Dikmen, Dekanin der Fakultät für Gesundheitswissenschaften, betonte die Bedeutung der Kommunikation für eine qualitativ hochwertige Pflege. Sie erklärte, dass die Plattform es den Studenten ermöglicht, theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen. Die Entwicklung der Plattform erfolgte im Rahmen von Abschlussarbeiten von Ingenieurstudenten unter der Beratung von Gesundheitswissenschaftlern. Die Studenten können aus verschiedenen wissenschaftlich fundierten Szenarien wählen und sowohl mündlich als auch schriftlich üben.

Die Plattform wird derzeit in einer Pilotphase getestet und soll im nächsten Semester in den Lehrplan integriert werden. Sie wird auch mit dem bestehenden KI-gestützten Studentenerfolgsanalysesystem der Universität verbunden. Ziel ist es, die Qualität der Gesundheitsdienstleistungen zu verbessern, indem die Absolventen besser auf die Kommunikation mit Patienten und Angehörigen vorbereitet werden. Die Universität legt großen Wert auf die Integration von Gesundheit und Technologie.

Die Softwareentwicklerin Aybüke Türidi, eine Studentin des Software Engineering, betonte die Bedeutung der multidisziplinären Zusammenarbeit. Die Plattform basiert auf umfangreicher Literaturrecherche und definierten Metriken. Die ersten Rückmeldungen der Studenten sind positiv, und die Plattform wird kontinuierlich weiterentwickelt. Solche interdisziplinären Projekte sind entscheidend für die Zukunft der Gesundheitsbildung.