Les coûts de l'IA explosent dans les entreprises : une question stratégique

Selon Deloitte, l'utilisation croissante de l'intelligence artificielle pourrait entraîner des coûts imprévus de plusieurs dizaines de millions de couronnes pour les entreprises suédoises. Le directeur suédois du cabinet de conseil, Erik Olin, appelle à accorder une priorité plus élevée à la question de la « tokenomics » dans l'agenda des directions d'entreprise. Il souligne la nécessité d'une planification stratégique qui ne se limite pas aux coûts, mais établisse également un lien avec les résultats. De nombreuses entreprises adoptent l'IA sans comprendre pleinement les implications financières à long terme, ce qui peut entraîner des dépassements budgétaires et une baisse de l'efficacité des investissements.

Erik Olin explique que la tokenomics n'est pas un simple terme technique, mais un élément clé de la gestion des projets d'IA. Les entreprises doivent évaluer le coût de chaque jeton ou unité de calcul utilisée dans les modèles d'IA. Sans cette approche, il est facile de perdre le contrôle des dépenses. L'adoption de l'IA nécessite non seulement des investissements initiaux, mais aussi une surveillance constante des coûts de cloud computing et de traitement des données. Les entreprises suédoises sont déjà confrontées à une augmentation de leurs factures de services cloud, ce qui aggrave le problème.

Deloitte recommande aux entreprises de créer des comités dédiés à la gestion des dépenses liées à l'IA. Ces comités devraient inclure des représentants des services financiers, informatiques et métiers. Il est essentiel de définir des indicateurs clés de performance (KPI) reliant les coûts de l'IA à des résultats commerciaux concrets, comme l'augmentation des ventes ou la réduction des coûts opérationnels. Sans ce lien, les investissements dans l'IA risquent d'être injustifiés.

Olin met également en garde contre la sous-estimation des coûts indirects, tels que la formation du personnel et l'intégration de l'IA dans les processus existants. Ces coûts peuvent être significatifs et nécessitent un budget distinct. De plus, il faut tenir compte des coûts de conformité réglementaire, en particulier dans des secteurs comme la finance et la santé. Ignorer ces aspects peut entraîner des risques juridiques et des amendes.

En conclusion, Deloitte exhorte les entreprises suédoises à repenser leur approche des investissements dans l'IA. Au lieu de considérer l'IA comme une ligne de dépenses distincte, elle doit être intégrée dans la stratégie globale de transformation numérique. Ce n'est qu'ainsi qu'une croissance durable peut être assurée et que des chocs financiers inattendus peuvent être évités. Les entreprises qui ont déjà mis en œuvre une planification stratégique constatent une réduction des coûts de 20 à 30 % tout en maintenant leur efficacité.