Australia menggugat unit Amazon atas dugaan pelanggaran iklan Prime Video

Komisi Persaingan dan Konsumen Australia (ACCC) telah mengajukan gugatan terhadap anak perusahaan Amazon. Tuduhannya adalah bahwa perusahaan tersebut menayangkan iklan yang menyesatkan melalui layanan streaming Prime Video. Iklan-iklan ini diduga melanggar undang-undang perlindungan konsumen Australia. ACCC menuduh Amazon membuat pernyataan palsu atau menyesatkan dalam iklan tersebut. Hal ini dapat mengakibatkan denda yang signifikan bagi raksasa teknologi itu.

Gugatan ini berkaitan dengan iklan yang ditayangkan antara tahun 2019 dan 2021 di Prime Video. Menurut ACCC, iklan-iklan tersebut mempromosikan produk atau layanan tertentu tanpa mengungkapkan persyaratan penting. Konsumen mungkin telah dibuat mengambil keputusan yang sebaliknya tidak akan mereka ambil. Otoritas menekankan bahwa praktik semacam itu tidak dapat ditoleransi. Amazon belum memberikan pernyataan resmi mengenai tuduhan tersebut.

Ini bukan pertama kalinya Amazon menghadapi masalah hukum di Australia. Sebelumnya, ada investigasi terhadap praktik bisnis perusahaan. ACCC mengambil garis keras terhadap iklan menyesatkan untuk melindungi konsumen. Kasus ini dapat berdampak luas pada praktik periklanan layanan streaming. Para ahli memperkirakan proses hukum akan memakan waktu beberapa bulan.

Gugatan ini juga dapat mendorong perusahaan teknologi lain untuk meninjau standar periklanan mereka. Layanan streaming seperti Netflix, Disney+, dan Apple TV+ juga berada di bawah pengawasan. ACCC telah mengumumkan akan terus menindak praktik bisnis yang tidak adil. Organisasi konsumen menyambut baik gugatan ini sebagai langkah penting. Mereka berharap ini akan menghasilkan transparansi yang lebih besar dalam periklanan.

Jika Amazon terbukti bersalah, mereka dapat menghadapi denda jutaan dolar. Perusahaan juga mungkin dipaksa mengubah praktik periklanannya. Keputusan pengadilan akan ditunggu dengan penuh minat. Ini dapat menjadi preseden untuk kasus serupa di negara lain. ACCC menunjukkan dengan gugatan ini bahwa mereka siap menuntut perusahaan besar sekalipun.