Panduan Penumpang Etihad Rail: Skuter Dilarang, KTP Diperlukan, Tidak Boleh Masuk Kembali

Etihad Rail akhirnya meluncurkan layanan penumpang yang sangat dinantikan pada 30 Juni 2025, memulai perjalanan pertama antara Abu Dhabi dan Fujairah. Ini menandai fase pertama jaringan kereta api penumpang nasional UEA yang lebih luas, yang diharapkan beroperasi penuh pada September 2026. Layanan baru ini akan merevolusi perjalanan antar-emirat, menawarkan alternatif cepat dan nyaman dibandingkan mobil. Rute ini menghubungkan ibu kota Abu Dhabi dengan pantai timur, membuka peluang baru bagi komuter dan wisatawan. Peluncuran dilakukan secara bertahap untuk memastikan operasi yang lancar.

Untuk bepergian, penumpang memerlukan tiket yang valid dan kartu identitas (paspor atau Emirates ID) yang sesuai dengan nama pada pemesanan. Tiket digital di ponsel diterima, begitu pula cetakan fisik. Jadwal tersedia di aplikasi, situs web, dan layar stasiun. Disarankan tiba setidaknya sepuluh menit sebelum keberangkatan karena gerbang ditutup dua menit sebelum kereta berangkat. Keterlambatan yang disebabkan oleh Etihad Rail akan mengakibatkan pemesanan ulang gratis ke kereta berikutnya.

Tiket harus dipesan terlebih dahulu, tetapi juga dapat dibeli di mesin tiket stasiun. Pemilihan kursi tersedia melalui aplikasi atau situs web, tergantung tarif. Perubahan pemesanan dimungkinkan tergantung tarif, dan pembatalan tunduk pada ketentuan tarif yang dipilih. Tiket Fleksibel menawarkan lebih banyak fleksibilitas untuk pengembalian dana. Disarankan memesan lebih awal, terutama saat musim sibuk.

Keluarga dan pelancong dengan kebutuhan khusus didukung: anak-anak berusia 14 tahun ke atas dapat bepergian sendiri, anak-anak yang lebih muda harus ditemani orang dewasa. Kereta dan stasiun dapat diakses kursi roda, dengan ruang kursi roda khusus. Hewan peliharaan diizinkan dalam wadah yang disetujui, kereta dorong harus dilipat. Skuter, termasuk skuter listrik, tidak diizinkan. Turis dapat menggunakan kereta, tetapi harus menunjukkan identitas yang valid.

Di dalam kereta, tersedia Wi-Fi gratis, makanan ringan, dan minuman non-alkohol untuk dibeli. Makanan sendiri diperbolehkan, tetapi tidak boleh berbau menyengat atau mengandung alkohol. Merokok dan vaping dilarang di kereta dan stasiun, kecuali di area merokok yang ditentukan. Kereta menawarkan pengalaman perjalanan modern dan nyaman yang akan mengubah transportasi umum di UEA secara berkelanjutan.