コジャエリ健康技術大学は、医療従事者を目指す学生の対患者コミュニケーションスキルを向上させるため、人工知能を活用した革新的なプラットフォームを開発しました。このプラットフォームでは、仮想患者シナリオを用いた実践練習が可能で、将来の実際の現場でのコミュニケーションミスや暴力を防ぐことを目的としています。プロジェクトは健康科学部と工学部の共同で進められ、学際的なアプローチが特徴です。学生は音声またはテキストで仮想患者と対話し、AIが共感力、効果的なコミュニケーション、専門的な態度などを分析して個別フィードバックを提供します。このプラットフォームは次の学期から授業で使用される予定です。
健康科学部長のユルダヌル・ディクメン教授は、質の高い医療の基盤はコミュニケーションにあると強調しました。医療従事者と患者・家族との間の効果的なコミュニケーション不足は、患者満足度の低下や暴力にまで発展する可能性があると指摘。そのため、大学は理論だけでなく実践的なコミュニケーションスキルの習得を重視しており、このプラットフォームはその一環です。学生は自己紹介、共感、患者状態の評価、適切なコミュニケーション手順などを練習できます。
「患者コミュニケーションシミュレーションプラットフォーム」と名付けられたこのシステムは、工学部の学生が卒業研究として開発し、健康科学部の教員が指導しました。学生は科学的基準に基づいたシナリオを選択し、音声またはテキストで練習できます。AIは学生のパフォーマンスを分析し、間違いや改善点を個別にフィードバックします。これにより、学生は自分のペースで何度でも練習できます。
ディクメン教授は、このシステムを既存のAIベースの学生成績分析システムと統合する計画も明らかにしました。目的は、卒業生が患者とその家族に提供するサービスの質を向上させることです。大学は健康と技術の統合を目指しており、このプラットフォームはその好例です。医療と工学の学際的協力が将来のイノベーションに不可欠とされています。
開発に参加したソフトウェア工学科4年生のアイビュケ・テュリディさんは、このプラットフォームが医療学生の重要なニーズを満たすと述べました。シナリオ作成には文献調査に基づく科学的指標と基準が使用され、パイロットテストを行った学生からは好評を得ています。今後は経験を活かしてシステムをさらに改良していく予定です。
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