AI가 분위기를 읽는 법을 배우다

당신이 책상에 앉아 성과 검토를 위해 로그인하고, AI 시스템이 대화를 분석하는 상황을 상상해 보세요.

당신은 오랜 시간 일하며 마감일을 맞추느라 고군분투했고, 관리자가 어떻게 지내는지 묻습니다. 당신은 괜찮다고 말하고 어쩌면 미소까지 짓지만, 약간의 망설임이 있고 목소리가 떨립니다. 자세를 바꾸면서 어깨가 축 처집니다. 이는 인간의 눈에는 숨겨진 스트레스를 암시할 수 있는 미묘한 신호입니다. 그러나 감정을 '행복' 또는 '슬픔'으로만 분류하도록 훈련된 AI 모델에게는…