Kaspi.kz, Kullanıcıların Günlük Yaşamını Kolaylaştıracak Yapay Zeka Asistanı 'Kasper'i Tanıttı

Kazakistan'ın önde gelen finans ve teknoloji şirketi Kaspi.kz, Mikhail Lomtadze liderliğinde geliştirdiği yeni yapay zeka destekli asistanı Kasper'i kamuoyuna tanıttı. Almatı'da gerçekleştirilen tanıtım etkinliğinde görücüye çıkan bu teknoloji, şirketin "Sıradan olanı değiştirme zamanı" sloganıyla yürüttüğü inovasyon sürecinin en yeni halkası olarak öne çıkıyor. Kasper, Kaspi Shop uygulaması üzerinden kullanıcılara sunduğu kişiselleştirilmiş alışveriş rehberliği ile, pazardaki ürün çeşitliliği içinde kaybolan müşterilerin daha doğru ve güvenilir kararlar almasına yardımcı olmayı hedefliyor. Bu yapay zeka asistanı, sadece basit bir ürün karşılaştırma aracı değil, aynı zamanda şirketin her Kazakistan vatandaşı için kişisel bir yapay zeka yardımcısı oluşturma stratejisinin ilk somut adımı olarak değerlendiriliyor.

Kaspi.kz'nin çok sayıda satıcı ve geniş ürün yelpazesine sahip olan alışveriş platformunda, kullanıcılar genellikle teknik özellikler ve yorumlar arasında karmaşık bir seçim süreciyle yüzleşmek durumunda kalıyor. Kasper, bu süreci basitleştirmek adına kullanıcıların doğal dillerdeki ihtiyaçlarını anlayarak, onlar için en uygun seçenekleri belirliyor ve karmaşık teknik terimleri sadeleştirilmiş bir dille açıklıyor. Kullanıcılar, "Evinde halı ve fayans zeminler olan bir kedi sahibi için uygun bir süpürge öner" gibi günlük dildeki taleplerini sisteme girerek, uzman düzeyinde bir desteğe erişebiliyor. Sistem, gerekli gördüğü durumlarda kullanıcıya ek sorular sorarak ihtiyacın tam olarak anlaşılmasını sağlıyor ve binlerce ürün arasından en mantıklı adayları sunuyor.

Kaspi.kz İcra Kurulu Başkanı ve Kurucu Ortağı Mikhail Lomtadze, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, inovasyonun sadece insanları bir gün boyunca etkileyen yeni teknolojiler değil, milyonlarca insanın hayatında yer edinen faydalı çözümler olduğunun altını çizdi. Lomtadze, Kaspi Shop'u kurduklarında temel hedeflerinin Kazakistanlıların tüm ihtiyaçlarını tek bir yerden karşılayabilmelerini sağlamak olduğunu ve şu anda platformda 106 bin satıcı ve 20 milyon ürünün bulunduğunu belirtti. Ürün yelpazesinin bu kadar genişlemesiyle birlikte "nereden alınacağı" sorununun çözüldüğünü, ancak artık ana sorunun "hangisinin seçileceği" noktasına odaklandıklarını ifade etti. Kasper'in bu büyük sorunu çözmek için tasarlandığını ve her müşterinin kendi kişisel asistanına sahip olabileceği bir geleceğin kapısını araladığını vurguladı.

Teknik özellikler ve kullanım alanlarına bakıldığında Kasper, Karmaşık algoritmalara dayanarak çalışabilen çok yönlü bir yapay zeka sistemi olarak tasarlanmıştır. Kullanıcılar, asistanla hem sesli hem de yazılı olarak etkileşim kurabilir ve sistem Kazakça ile Rusça dillerinde destek sunar. Bu sayede, dil engeli veya teknik bilgi eksikliği olmaksızın her kesimden kullanıcı sistemle rahatça iletişim kurabilmektedir. Yapay zeka, kullanıcıların sorduğu sorulara dayanarak ürünleri birbirleriyle kıyaslar, fiyat-performans dengesini göz önüne alır ve kullanıcının özel koşullarına (örneğin evcil hayvan sahipliği veya mekan özellikleri) en uygun çözümü masaya yatırır. Bu süreç, alışveriş deneyimini verimlilik odaklı bir danışmanlık hizmetine dönüştürmektedir.

Lansmanın takvim planına göre Kasper, Temmuz ayı itibarıyla Almatı şehrindeki müşterilere sunulmaya başlanacak ve kısa bir deneme sürecinin ardından ülke geneline yaygınlaştırılacaktır. Kaspi.kz'nin faaliyet alanı sadece Kazakistan ile sınırlı değil; şirket Kazakistan'da 25 milyondan fazla müşteriye hizmet veren bir süper uygulama konumundayken, Türkiye pazarında da Hepsiburada'nın sahibi olarak önemli bir oyuncu konumundadır. Şirketin yenilikçi ürünler geliştirerek müşterilerin ve partnerlerinin hayatını iyileştirme misyonu doğrultusunda, Kasper'in gelecekte Kazakistan'ın ötesinde diğer pazarlarda da kullanıcılara sunulup sunulmayacağı merak konusu olurken, yerel pazarda yapay zeka kullanımının yaygınlaşması için kritik bir adım atılmış oluyor.