Sağlıkta iletişim kazalarına yapay zeka çözümü

Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi, sağlık alanında eğitim gören öğrencilerin hasta ve hasta yakınlarıyla doğru iletişim kurabilmesi için yapay zeka destekli bir simülasyon platformu geliştirdi. Platform, Sağlık Bilimleri Fakültesi ile Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi iş birliğiyle hazırlandı. Öğrenciler, sanal hasta senaryoları üzerinden yazılı ve sözlü uygulama yaparak iletişim becerilerini geliştirebilecek. Yapay zeka, öğrencilerin empati, etkili iletişim ve profesyonel tutum gibi alanlardaki performansını analiz ederek kişiselleştirilmiş geri bildirim sağlayacak. Platformun önümüzdeki eğitim-öğretim döneminde derslerde kullanılmaya başlanması planlanıyor.

Sağlık hizmetlerinde kaliteli bakımın temelinde iletişim yatıyor. Prof. Dr. Yurdanur Dikmen, sağlık çalışanları ile hasta ve hasta yakınları arasında sağlıklı bir iletişim kurulmamasının hasta memnuniyetini düşürdüğünü ve şiddete varan iletişim kazalarına yol açtığını belirtti. Bu nedenle üniversite, iletişim derslerini sadece teorik değil, uygulamalı olarak da vermeyi hedefliyor. Yeni platform, öğrencilerin teorik bilgilerini pratiğe dökmesine olanak tanıyarak bu amaca hizmet ediyor.

Platform, Sağlık Bilimleri Fakültesi ve Mühendislik Fakültesi ortak çalışmasıyla geliştirildi. Mühendislik öğrencileri bitirme tezi olarak bu projeyi hayata geçirdi. Platformda öğrenciler, bilimsel kriterlere göre hazırlanmış senaryolar arasından seçim yaparak kendini tanıtma, empati kurma, hastanın durumunu değerlendirme gibi adımları uyguluyor. Hem yazılı hem sözlü iletişim pratiği yapma imkanı sunan sistem, öğrencilerin istedikleri zaman çalışmasına izin veriyor.

Yapay zeka, öğrencinin iletişim becerilerindeki hataları tespit ederek kişiselleştirilmiş geri bildirim veriyor. Öğrenci, hangi alanlarda eksik olduğunu görebiliyor ve doğru iletişim becerilerini deneyimleyebiliyor. Sistem, üniversitenin mevcut Öğrenci Başarı Analiz Sistemi'ne entegre edilerek derslerde kullanılacak. Bu sayede öğrenciler mezun olduklarında hasta ve hasta yakınlarıyla daha etkili iletişim kurabilecek.

Proje, multidisipliner bir anlayışla geliştirildi. Sağlık alanındaki ihtiyaçlar sağlık bilimciler tarafından belirlenirken, algoritmalar ve kodlamalar bilişimciler tarafından yapıldı. Öğrencilerden tam not alan platform, gelecekte benzer disiplinler arası çalışmaların artması gerektiğini gösteriyor. Üniversite, sağlık ve teknolojiyi entegre ederek öğrencilerin iletişim becerilerini geliştirmeyi ve sağlık hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.