Yapay Zeka İşleri El mi Alıyor? Allianz'da Binlerce Kişi İşsiz Kaldı

Almanya merkezli global dev sigorta şirketi Allianz, yapay zeka teknolojilerinin kullanımının artması sonucunda toplam 1.800 çalışanın işine son…

Şirket, bu kapsamlı küçülme kararının özellikle çağrı merkezi birimlerinde yoğunlaştığını belirtti. Gelişen teknoloji ve otomasyon sistemlerinin müşteri hizmetlerinde daha verimli kullanılması, insan gücüne…