Filipinler'de AI Call Centerleri Devralıyor

Filipinler, son 20 yıldır call center ve müşteri desteği hizmetlerinde dünya lideri konumundaydı.

Ancak şimdi, yapay zeka teknolojisi bu sektörde hızlı bir şekilde ilerlemeye başladı. Bu durum, şirketler için maliyetleri azaltma fırsatı sunarken, aynı zamanda geniş çapta iş kaybı endişelerine neden oluyor.