Etihad Rail: пассажирские поезда стартуют 30 июня — правила и советы

30 июня 2025 года в Объединенных Арабских Эмиратах начнется долгожданный пассажирский сервис Etihad Rail. Первый маршрут соединит Абу-Даби и Фуджейру, что станет началом первого этапа национальной железнодорожной сети. Полноценный запуск всей сети ожидается к 30 сентября 2026 года. Пассажирам необходимо иметь при себе действительный билет и удостоверение личности (паспорт или Emirates ID), совпадающее с именем в бронировании. Билеты можно предъявлять в электронном виде на телефоне или в распечатанном виде. Расписание поездов доступно в приложении, на сайте и на табло станций.

Бронирование билетов обязательно, и рекомендуется делать это заранее, особенно в часы пик. Билеты можно приобрести через приложение, сайт или в билетных автоматах на станциях, хотя некоторые тарифы могут быть недоступны в автоматах. Продажа билетов прекращается незадолго до отправления. При бронировании можно выбрать конкретное место, если это предусмотрено тарифом. Также можно купить билет для другого человека, указав его данные. Изменения в бронировании возможны в зависимости от тарифа, при этом может взиматься разница в стоимости. Возврат средств также зависит от типа билета: некоторые билеты невозвратные, а гибкие тарифы могут предусматривать возврат при определенных условиях.

Пассажирам рекомендуется прибывать на станцию не менее чем за 10 минут до отправления, так как двери закрываются за 2 минуты до отхода поезда. Билет действителен только на указанный маршрут; при посадке на другой станции потребуется новый билет. Если задержка произошла по вине Etihad Rail, пассажиров пересадят на следующий поезд бесплатно. Продлить поездку в пути нельзя — для дальнейшего следования нужно приобрести дополнительный билет. На борту запрещено курение и вейпинг, за исключением специально отведенных мест. Также запрещен алкоголь.

Сервис доступен для туристов: им нужен действительный билет и удостоверение личности. Дети от 14 лет могут путешествовать одни, младшие — только в сопровождении взрослых. Станции и поезда полностью доступны для инвалидных колясок, но пассажирам рекомендуется иметь собственные средства передвижения и при необходимости путешествовать с помощником. Домашние животные допускаются только в специальных переносках, соответствующих требованиям по размеру. Одна переноска считается ручной кладью. Детские коляски разрешены, но должны быть сложены и убраны так, чтобы не блокировать проходы. Самокаты, включая электросамокаты, на поезда не допускаются.

На борту доступен бесплатный Wi-Fi. В зависимости от типа обслуживания можно приобрести закуски и безалкогольные напитки. Разрешено приносить свою еду, но рекомендуется избегать продуктов с сильным запахом или которые могут испачкать окружающих. Etihad Rail также предлагает скидки на билеты: при открытии продаж действовала 50-процентная скидка, а цены начинались от 55 дирхамов. Пассажиры могут выбирать между тарифами Saver, Value и Flex, каждый из которых имеет свои условия по возврату и изменениям. Эта новая услуга знаменует собой важный шаг в развитии транспортной инфраструктуры ОАЭ, соединяя эмираты и предоставляя жителям и туристам удобную альтернативу автомобильным поездкам.